Philips (PicoPix, Screeneo, fax), Grundig (DECT), Agfaphoto, Redmond (Multicookers), MyGica (OTT) en Sagemcom (téléphones):

Prennez contact avec X-Gem. Plus d'info par :  https://www.xgem.com/support

Pour les téléphones mobiles de Beafon veuillez contacter "Dynafix Call Center" au numéro suivant: 02-8080396

En cas de défaut durant la période de garantie le client doit contacter le call center Dynafix afin de régler un rendez-vous pour retourner l'unité défectueuse. (enlèvement par le service après-vente). Au moment du retour l'appareil sera inspecté et réparé ou remplacé par un nouveau dispositif. Le client sera contacté pour prendre rendez-vous pour retourner l'appareil. La procédure prend normalement 5 jours.

 

Pour toutes autres marques, comme Nite Ize, TTM, Celect, InMotion, Bém Wireless,...:

CE-DIS - SAV
Tel: +32 487 42 35 35   
rma@ce-dis.eu

Procédure:

1. Vous téléphonez d'abord au numéro mentionné au-dessus, qui font un contrôle téléphonique, ainsi vous recevez un numéro de réparation.
   
2. Citant ce numéro vous envoyer les marchandises à SBJ ou CE-DIS. 
   
3. Le consommateur doit toujours être en mesure de présenter une preuve d'achat, afin de déterminer la date exacte de l'achat qui ne devrait jamais dépasser 2 ans.